FAQ

Quelles devises sont acceptées ? 
  • Euro (l’euro est prit comme 1$ = 1€)
  • Pesos Dominicain
  • Dollars USD
Vos excursions ont-elles lieux tous les jours ? 

• Certaines excursions ont lieux à des jours précis (Rio San Juan, Ruta Corazon, Jungle Adventure)

• Saona et autres sont en fonction de la demande. N’hésitez pas à vérifier les disponibilités directement avec nous-mêmes.

Avez-vous les assurances et licences pour opérer ? 

Nous avons tout ce qui est obligatoire pour un tour opérateur d’opérer, en cas de doute, nous n’avons pas de difficultés à envoyer nos papiers.

Combien dois-je payer lors de la réservation ? 

Un acompte vous sera demandé lors de la réservation afin de prendre en charge la réservation. Le paiement se fera via Paypal, ou directement par transfert bancaire.

Puis-je annuler une excursion après réservation ?

Seulement 24h à l’avance, si l’annulation est faite après 24h, aucun remboursement ne sera donné.

Les femmes enceintes peuvent-elles faire du buggy et du bateau rapide ? 

Il est totalement interdit aux femmes enceintes d’utiliser ce moyen de locomotion.

Les enfants sont-ils acceptés dans les excursions ? 

• Les bébés (moins de 5 ans) sont gratuits
• Nous avons des tarifs enfants qui fonctionnent jusqu’à 10 ans

Que se passe t-il s’il pleut ? 

• Si nous avons l’autorisation de la marine pour partir, nous prenons le bateau et ce même en cas d’averses.

• Si nous n’avons pas l’autorisation de la marine, l’excursion est reportée à un autre jour.

  • Réserver une excursion